發生糾紛時要如何處理?

事實上，發生搬家糾紛時，消費者往往想要息事寧人，避免不必要的 糾紛，而花錢消災。例如，搬家搬到一半，工人要強收費用，消費者若不肯，他還可能會落下一句：「地址我都知道，以後走著瞧！」像這樣的恐嚇，讓人打從心底發毛，再加上目前沒有所謂的搬家法保護消費者，申訴並不一定有很大的功效，所以追根究底要杜絕糾紛，還是得靠消費者自己睜大眼睛找到好業者。

一、常可能發生的問題

1. 接洽的搬家公司與實際搬運的公司不是同一家公司。
2. 搬到一半因價格談不攏就把搬到一半的東西放在一旁不管就跑了。
3. 約定來小車，卻來了大車，且硬收大車的錢。
4. 約定一車，卻來了六台大卡車，不給他們搬，竟強收「出車費」。
5. 裝載不滿一車，卻硬要收一車的錢。

二、 搬家糾紛的申訴單位